+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Информация об изготовителе должна включать

Очень важное значение для государственной политики защиты интересов потребителей играет право потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации, на основе которой он может сделать компетентный выбор. Информация посмотреть словарь. Согласно ст. Под необходимой информацией следует понимать ее полноту.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 9, Информация об изготовителе, исполнителе, продавце, Закон О защите прав пот

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Информация об изготовителе должна включать

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. Вы вправе требовать предоставления п.

Эта информация должна быть необходимой, достоверной. Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами. Закон определяет минимальный объем необходимой информации, для отдельных товаров работ, услуг в соответствующих Правилах продажи товаров оказания услуг могут быть указаны дополнительные требования к предоставляемой информации.

Информация должна предоставляться п. Информация должна предоставляться своевременно - до заключения договора купли-продажи при покупке товара и до заключения договора о выполнении работ услуг ст.

Предоставление информации на иностранном языке, без сообщения перевода, расценивается как непредоставление надлежащей информации, что может повлечь ответственность изготовителя исполнителя, продавца перед Вами. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя п. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем исполнителем, продавцом , подлежит лицензированию и или исполнитель имеет государственную аккредитацию , потребителю должна быть предоставлена информация п.

Когда требуется предоставление более подробной информации Правилами продажи отдельных видов товаров и оказания услуг для отдельных видов предприятий требуется предоставление более подробной информации. Например, гостиницы должны доводить до сведения потребителя информацию о категории гостиницы и др.

Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа п.

Информация должна предоставляться независимо то того, производится ли торговля обслуживание на постоянном месте нахождения продавца исполнителя или на временном месте нахождения - например, при выездной торговле оказании услуг на ярмарках, с лотков и др.

Закон специально подчеркивает, что при торговле оказании услуг вне постоянного места нахождения продавца исполнителя вся необходимая информация должна быть нам с Вами предоставлена п.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Перечень обязательных сведений - для всех товаров работ, услуг - указан в п. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать п. Теперь наши певцы должны либо петь "живьем", либо указывать в афишах, программах и т. Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать п. Перечень товаров работ, услуг , информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , Вам должна быть предоставлена информация об этом п. Например, кто-то купил товар с недостатком и вернул его в магазин, после устранения недостатка товар вновь поступил в продажу. Если Вы собираетесь приобрести этот товар, продавец обязан предупредить Вас о том, что в товаре устранялся недостаток. Информация доводится до сведения потребителей п. Как представляется информация о подтверждении соответствия Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством обычно - в виде маркировки знаком соответствия , и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей п.

Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному п. Это требование закон устанавливает в целях экономии Вашего времени при приобретении товаров работ, услуг. Режим работы должен включать выходные дни, время начала и окончания работы, время обеденного и иных перерывов в работе.

Режим работы доводится до сведения потребителей на вывеске. В случае нарушения режима работы Вы можете обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца исполнителя могут применить различные санкции от наложения штрафа и до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы.

Режим работы организаций торговли и обслуживания потребителей устанавливается п. Какая еще бывает информация для потребителя Кроме необходимой информации о товарах работах, услугах , о продавце изготовителе, исполнителе и режиме его работы, существуют и другие виды информации для потребителя. Наиболее важными и распространенными видами такой информации являются: договор, реклама, независимая информация.

Договор, который Вам предлагают заключить Договор, который Вам предлагают заключить, - например, при оказании туристических услуг, - тоже является информацией для потребителя. Вам нужно внимательно изучить условия предлагаемого Вам договора, убедиться, что Вам понятны все условия договора и только затем подписывать. Перед подписанием некоторых видов договоров например, договор на строительство квартиры, на оказание финансовых услуг и др.

Условия договора, ущемляющие Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными п. Реклама - это тоже информация для потребителя, и к ней применимы все требования закона о защите прав потребителя, то есть если в результате ненадлежащей информации Вы понесли убытки, то можете потребовать их возмещения.

Рекламная деятельность регулируется Законом РФ "О рекламе". Публичная оферта - это реклама, в которой Вам предлагают заключить сделку на определенных условиях. Это - публичная оферта. В случае публичной оферты Вы вправе потребовать от продавца заключения сделки на объявленных в рекламе условиях. Ненадлежащая реклама - это Закон РФ "О рекламе" недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, и иная реклама, если в ней допущены нарушения к ее содержанию, времени, месту и способу распространения.

Законодательством РФ запрещается распространение ненадлежащей рекламы. Например, реклама может выглядеть как журналистская статья, обзор эксперта и т. Широко известен случай использования скрытой рекламы кока-колы на м кадре кинофильма. Независимая информация для потребителя содержит обзоры независимых экспертов, результаты независимых экспертиз и т.

Ненадлежащая информация - это недостоверная или недостаточно полная информация. Обратите также внимание, что Вы не обязаны иметь какие-либо специальные познания о своем приобретении. При отказt от исполнения договора Вы обязаны возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п. И Вы вправе требовать от продавца п. Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками. Вы вправе требовать от исполнителя п. Вы вправе также потребовать полного возмещения убытков , причиненных природным объектам, находящимся в Вашей собственности.

При рассмотрении требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащей информацией, закон исходит из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги п. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда. Право на информацию Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. Вы имеете право на информацию - на какую?

Информация должна быть на русском языке Информация должна предоставляться п. Информация об изготовителе исполнителе, продавце Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя п. А если это - индивидуальный предприниматель Изготовитель исполнитель, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа п. А если торговля с лотка, обслуживание на ярмарке и т.

Информация о товарах работах, услугах Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Какой должна быть информация Перечень обязательных сведений - для всех товаров работ, услуг - указан в п. Что должна содержать информация в обязательном порядке Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать п. Какие сведения должны быть для продуктов питания Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать п.

Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , Вам должна быть предоставлена информация об этом п.

Где должна быть размещена информация и в каком виде Информация доводится до сведения потребителей п. Информация о режиме работы Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному п.

Куда жаловаться, если режим работы не соблюдается В случае нарушения режима работы Вы можете обращаться с жалобами в территориальные антимонопольные органы, которые в отношении продавца исполнителя могут применить различные санкции от наложения штрафа и до приостановки действия лицензии и даже до ликвидации предприятия, постоянно нарушающего режим работы.

Если Вам интересно - кем устанавливается режим работы Режим работы организаций торговли и обслуживания потребителей устанавливается п. Если условия договора ущемляют Ваши права - они недействительны Условия договора, ущемляющие Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными в законодательстве, признаются недействительными п. Реклама - это тоже информация для потребителя Реклама - это тоже информация для потребителя, и к ней применимы все требования закона о защите прав потребителя, то есть если в результате ненадлежащей информации Вы понесли убытки, то можете потребовать их возмещения.

Что такое публичная оферта и зачем Вам нужно это знать Публичная оферта - это реклама, в которой Вам предлагают заключить сделку на определенных условиях. Если это Вам интересно - что такое ненадлежащая реклама Ненадлежащая реклама - это Закон РФ "О рекламе" недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная, и иная реклама, если в ней допущены нарушения к ее содержанию, времени, месту и способу распространения.

Если это Вам интересно - что такое скрытая реклама Реклама, которая не осознается потребителем как реклама, - называется скрытой рекламой. Законодательством РФ запрещается распространение скрытой рекламы. Независимая информация для потребителя Независимая информация для потребителя содержит обзоры независимых экспертов, результаты независимых экспертиз и т. Что такое ненадлежащая информация и зачем Вам нужно это знать Ненадлежащая информация - это недостоверная или недостаточно полная информация.

Вы приобрели и "сломали" Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п. Вы приобрели и причинили себе или своему имуществу вред Если предоставление ненадлежащей информации о товаре работе, услуге повлекло п. Вы не обязаны иметь какие-либо специальные познания о своем приобретении При рассмотрении требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащей информацией, закон исходит из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги п.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Защита прав потребителя

Купить систему Заказать демоверсию. Информация о товарах работах, услугах. Статья

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:.

Право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Дорогие читатели!

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Защита прав потребителя 1. В соответствии с Законом, неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя установлена в размере. Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если. Из перечисленных функций, в компетенцию Госстандарта РФ не входит. Штрафы, налагаемые Федеральным антимонопольным органом на изготовителя, взыскиваются. Из перечисленных функций, Федеральная служба по делам о несостоятельности осуществляет. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить. Из перечисленных сроков, потребитель вправе предъявить требование по поводу недостатков товара, если не истек.

Какую информацию изготовитель (продавец) должен предоставить покупателю?

Информация об изготовителе исполнителе, продавце, владельце агрегатора. Купить систему Заказать демоверсию. Статья 9. Федерального закона от

Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара работы в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю.

Информация о товаре: сколько стоит ее отсутствие

Правовые основы розничной купли-продажи даны в параграфе 2 гл. В розницу товар приобретается для конечного потребления, то есть покупателем по такому договору выступают физические лица. Если же покупателю не предоставлена возможность сразу получить в месте продажи соответствующую информацию о товаре, то он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи, а если договор заключен - в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор ч.

.

.

На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) . Режим работы должен включать. выходные.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prodischil

    Тарас, ответьте пожалуйста полгода индульгенции будут работать в любом случае для всех штрафов? Или нужно срочно ставить машину в огород?