+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если прдавец навязывает услугу

Если прдавец навязывает услугу

С точки зрения продавца навязчивый сервис считается обычным явлением. Чем больше предлагается сопутствующих товаров и услуг, тем довольней должен быть клиент. Но в большинстве случаев, это всего лишь один из хитрых маркетинговых трюков для увеличения прибыли компании. Продавец вынуждает покупателя к дополнительным расходам. Все покупки совершаются на эмоциях, в том числе и навязанные услуги. Знание психологии покупателя помогает продавцу увеличивать продажи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как убедить покупателя с помощью одного вопроса. Дмитрий Норка

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

10 основных прав потребителей

Так же дело обстоит и с услугами. Но продавцы часто пренебрегают этим правилом, ставя покупателя перед выбором: либо заплатить за оба товара и желаемый и навязанный , либо не приобретать ничего вообще. Как быть в такой ситуации, расскажем на примере. Навязывание услуги или товара может выглядеть по-разному. Это может быть навязывание страхования жизни при оформлении автостраховки или ипотечного кредита, требование оплатить дополнительные услуги, которые клиент не заказывал, но которые уже оказаны и т.

К примеру, отдавая автомобиль в ремонт, вы обговорили стоимость и характер ремонтных работ, которые должен выполнить мастер, однако по окончании авторемонта вам сообщают, что дополнительно, без вашего ведома и согласия, были проведены и другие ремонтные работы, за которые фирма требует с вас плату.

В такой ситуации главное помнить, что вы не должны ничего платить сверх того, что было согласовано. Если за навязанную услугу вы еще не заплатили, то вправе этого не делать. Удержание вашего имущества до полной оплаты вами счета является незаконным и вы вполне можете пригрозить нерадивому продавцу обращением в правоохранительные органы.

Если же вы уже отдали деньги за навязанную услугу или товар, вы вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. Помните, что в случае выигрыша затраты, понесенные вами, будет возмещать проигравшая сторона, в том числе и расходы на услуги юриста.

Что делать, если вам навязывают услуги или товар? Рубрика: Права потребителей. Автор: Евгений Целоусов. При отказе продавца вернуть деньги следует поступить следующим образом: Написать претензию в адрес фирмы. Напишите самостоятельно или с помощью юриста претензию, где подробно изложите ситуацию и свои требования.

Претензию можно вручить представителю фирмы лично или отправить почтой. Если вручаете претензию лично, сделайте еще один экземпляр и потребуйте, чтобы представитель фирмы поставил на нем свою подпись, должность и дату. Если направляете претензию почтой, посылайте заказное письмо с уведомлением и описью вложения — так у вас на руках будет свидетельство того, что продавец претензию получил. Дождитесь ответа на претензию и, если полюбовно договориться с продавцом не получится, обращайтесь в суд.

Обратиться в суд с иском. После того, как способы досудебного урегулирования спора будут исчерпаны, защищать свои интересы потребитель может в суде. Обратитесь к профессиональным юристам для составления искового заявления и оценки ситуации в целом — это сэкономит ваше время и нервы, а также значительно сократит расходы.

Кроме написания иска наш юрист поможет вам выстроить линию поведения в суде, уточнить требования, если это необходимо, и сделает все, чтобы разрешить спор максимально выгодно для вас. Устраняем ошибку Случаи, когда проверка договора юристом необходима. Документы для получения денег налогового вычета за обучение. Документы для получения денег налогового вычета за лечение. Имеет ли смысл судиться с Пенсионным фондом за досрочную пенсию? Продавец меня обманул и отправил дешёвый товар. Пришло письмо о совершенной исполнительной надписи нотариуса.

Что делать? Угрожают проверкой и предлагают оформить уголок потребителя. Вы также можете войти с помощью. Уведомлять о. Межтекстовые Отзывы. Загрузить ещё комментарии.

Что делать, если навязывают услугу?

Продавец предложил приобрести аксессуары к телефону: Стекло защитное, когда муж согласился и спросил цену, то он ответил, что уточнит, дальше предложил Клип-кейс для телефона, также не озвучивая цены. И сказал, что у них сейчас проходит акция " при покупке 2-ух аксессуаров, 3-тий в подарок", предложил выбрать подарочный. Они взяли карту памяти. На предложение наклеить защитное стекло, муж ответил отказом, сказав, что мы сами это делаем.

Так же дело обстоит и с услугами. Но продавцы часто пренебрегают этим правилом, ставя покупателя перед выбором: либо заплатить за оба товара и желаемый и навязанный , либо не приобретать ничего вообще.

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами. Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать.

НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГИ: ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ЧТО ДЕЛАТЬ!

Страхование жизни и здоровья при получении автокредита в банке или обычного кредита , дополнительные опции при покупке ОСАГО, подключение платных опций мобильным оператором. Всё это примеры навязанных услуг. И самое главное, на какие — конкретные! Он даёт необходимую базу для того, чтобы отказаться от навязанных услуг:. Важно знать: то есть, условия приобретения продавец должен сообщить до покупки. Потому, что после покупки — это точно несвоевременно. Запомните эти два правила, изложенные в частях 2 и 3 статьи Они очень пригодятся. Важно знать: если вы подозреваете, что вам будут навязывать услугу — в банке при получении кредита или при оформлении ОСАГО — берите с собой диктофон.

Что делать, если вам навязывают свои услуги или дополнительные опции

Нередко потребители сталкиваются с ситуациями, когда при приобретении одних товаров работ, услуг продавцом исполнителем навязываются другие товары работы, услуги. Например, банк согласен предоставить кредит только при заключении заемщиком договора страхования жизни и здоровья; в магазине продавец согласен продать товар только совместно с другим и т. При этом без приобретения дополнительных товаров работ, услуг продавец исполнитель отказывается реализовывать свой товар работу, услугу. Навязывание дополнительных товаров работ, услуг может осуществляться как устно, так и в тексте договора, информации, размещенной на сайте продавца исполнителя , и другими незапрещенными способами. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме.

Главная Документы Продавец исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные услуги, оказываемые им за плату Документ утратил силу или отменен.

.

Агрессивная навязчивость. Дополнительные услуги могут привести продавца в суд 

.

.

.

их приобретение, не зная, что действия продавца незаконны. Как быть, если вам навязывают товары или услуги, читайте в статье.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Амвросий

    За 5 10

  2. Ангелина

    Если не веду книгу учёта дохода?

  3. lieforsaty75

    На 30000 куплю динамита и вьеду с разгона. Ждите меня в гости, депутаты .

© 2018-2021 baninabannom.ru